Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

U kunt bij Outdoor Gigant veilig en snel bestellen. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de koper het aanbod gedaan door Outdoor Gigant accepteert en het bestelproces zoals aangegeven op de website heeft doorlopen en afgesloten met een verzonden bestelling.

Bestellingen

  • Een bestelling kan kosteloos door de koper worden geannuleerd binnen 24 uur na plaatsing van uw bestelling, mits deze nog niet is verstuurd.
  • De bestellingen worden behandel op volgorde van binnenkomst.
  • Wij proberen onze website zo goed mogelijk up-to-date te houden. Het kan voorkomen dat een artikel net gereserveerd is. In dit geval nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn exclusief btw.
  • Prijzen zijn exclusief bezorgen. Voor bezorgkosten kunt u contact met ons opnemen. ‘Een beller is sneller’.
  • Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend. Meer en minderwerk is berekenbaar.
  • Een offerte is 14 dagen geldig.

Betalingen

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per email met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten wanneer dat van kracht is.
  • Betaling is mogelijk door contante betaling of via overmaking (iDEAL).
  • Bij een contante betaling aan de chauffeur komt er 15 euro aan rembourskosten bij.
  • Bij een betaling via overmaking dient het bedrag 2 dagen voor levering op rekening te staan.
  • U kunt ook betalen wanneer u uw bestelling ophaalt, dit kan contact of via pin.

Levering

  • Outdoor Gigant streeft ernaar om binnen 5 werkdagen, na ontvangst van uw betaling, te leveren. Indien dit niet mogelijk is, ontvangt u hierover bericht.
  • De koper dient direct na levering de bestelling te controleren op schade of fabricagefouten. Wanneer dit het geval is, dient de koper binnen 24 uur na leverdatum contact op te nemen met ons via mail of telefoon. Wij doen ons best om uw klacht naar alle redelijkheid en tevredenheid op te lossen.
  • Wanneer de koper niet aanwezig is op het benoemde afleveradres, niet thuis is bij een eventuele volgende bezorgpoging en niet reageert op een bericht van Outdoor Gigant of van de leverancier, dan komt de bestelling terug naar Outdoor Gigant. Outdoor Gigant neemt dan contact op met u om een nieuwe bezorgdatum af te spreken. De kosten van deze nieuwe bezorging zijn voor de rekening van de koper.
  • Mogelijke claims op producten van Outdoor Gigant vervallen na 7 dagen.

Retourverzending

  • U kunt contact met ons opnemen over de bestelling die u wilt retourneren.
  • Samen spreken wij een datum af waarop de leverancier het product komt ophalen. Wanneer er niemand aanwezig is, zal de transporteur uw bestelling niet meenemen.
  • Het afgesproken bedrag zal binnen 3 dagen op uw rekening staan.